Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

bat168 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bat168 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ hoạt động 24/7, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và xác nhận lại với bạn.
Biểu mẫu quyền riêng tư Điền biểu mẫu trực tuyến trên trang tài khoản để yêu cầu xuất dữ liệu hoặc cập nhật thông tin ví điện tử đã lưu.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Thông tin ví liên kết — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không được lưu dưới dạng văn bản thô mà qua lớp mã hóa riêng. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành, sau đó tiến hành xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không thể bị đọc khi đang truyền.

Bảo vệ thông tin ví điện tử

Số tài khoản MoMo, ZaloPay và Viettel Money bạn liên kết được lưu dưới dạng mã hóa. Chúng tôi không hiển thị toàn bộ số ví ở bất kỳ màn hình nào.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và bạn được thông báo ngay.

Chính sách lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian vận hành cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình đã cam kết.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng liên quan đến cách bat168 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử đăng nhập và giao dịch cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chuyển giao thông tin ví điện tử của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu ví chỉ dùng để xử lý nạp và rút trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xuất danh sách các trường dữ liệu đang lưu và phản hồi trong một ngày làm việc.

Điền biểu mẫu trên trang tài khoản hoặc liên hệ email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa và xác nhận lại với bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc tiếp cận và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn truy cập.